Hoe je je Vinted meldingen kunt controleren

In dit artikel laten we je zien hoe je je Vinted gegevens kunt exporteren om de meldingen te controleren die door andere gebruikers op het platform zijn gemaakt.

Dit is een waardevolle tool om te begrijpen waarom sommige van je items zijn verwijderd of waarom je account is beperkt. Door toegang te krijgen tot je meldingsgeschiedenis, kun je patronen identificeren die kunnen wijzen op oneerlijke targeting.

Helaas heeft Vinted momenteel de neiging om meer vertrouwen te hebben in meldingen gemaakt door andere gebruikers dan in de verkopers zelf en kan het automatisch accounts verbannen op basis van deze meldingen. Dit leidt tot situaties waarin je concurrenten massaal je items kunnen melden om je verbannen te krijgen.

Stap 1: Ga naar de Vinted instellingen

Ga naar je Vinted accountinstellingen en klik vervolgens op “Privacyinstellingen” > “Accountgegevens beheren” > “Gegevens aanvragen”

Stap 2: Bevestig het gegevensverzoek door op de link in de e-mail te klikken

Vinted stuurt je een e-mail met een link om je gegevensverzoek te bevestigen. Klik op de link om door te gaan. Je wordt begroet door een bevestigingsbericht op de Vinted website.

Stap 3: Download je gegevens

Afhankelijk van de hoeveelheid gegevens die je op Vinted hebt, kan het enkele minuten tot enkele uren duren voordat je gegevens klaar zijn om te downloaden. Zodra ze klaar zijn, ontvang je een andere e-mail. Je kunt dan een ZIP-bestand downloaden met al je Vinted gegevens, inclusief de meldingen die tegen je account zijn gemaakt.

Stap 4: Pak het meldingsbestand uit en open het

Je moet het ZIP-bestand dat je hebt gedownload uitpakken. Klik met de rechtermuisknop erop en selecteer “Alles uitpakken…” om de inhoud uit te pakken. Zoek vervolgens naar de map met de naam “alerts_by_member” en open deze. Binnenin is een bestand met de naam “index.html”. Klik met de rechtermuisknop erop en open het met je webbrowser.

Stap 5: Controleer de meldingen tegen je account

Zodra je het meldingsbestand opent, zie je een lijst van alle meldingen die zijn gemaakt tegen je items of account. Let vooral op het volgende:

• Tijdstempels van meldingen: Meerdere meldingen binnen een korte tijd kunnen wijzen op gecoördineerde meldingen
• Redenen voor melding: Vergelijkbare of identieke redenen bij meerdere meldingen kunnen wijzen op automatisering
• Patronen: Als je een cluster van meldingen opmerkt met zeer vergelijkbare tijden en redenen, is het waarschijnlijk dat een concurrent probeert je account verbannen te krijgen door massaal je items te melden

Wat te doen als je onterecht wordt verbannen

Als je denkt dat je onterecht bent verbannen vanwege massale meldingen:

1. Maak screenshots van de geclusterde meldingen die vergelijkbare tijdstempels en redenen tonen
2. Neem contact op met Vinted support via e-mail met je bewijs
3. Leg duidelijk het patroon uit dat je hebt geïdentificeerd
4. Vraag om een handmatige beoordeling van je zaak

Houd er rekening mee dat hoewel dit bewijs niet garandeert dat je account wordt hersteld, het je beroep aanzienlijk versterkt door de verdachte aard van de meldingen aan te tonen.