Como verificar suas denúncias no Vinted

Neste artigo, mostraremos como exportar seus dados do Vinted para verificar as denúncias feitas por outros usuários na plataforma.

Esta é uma ferramenta valiosa para entender por que alguns de seus itens foram removidos ou por que sua conta foi restrita. Ao acessar seu histórico de denúncias, você pode identificar padrões que podem indicar uma segmentação injusta.

Infelizmente, o Vinted atualmente tende a confiar mais nas denúncias feitas por outros usuários do que nos próprios vendedores e pode banir contas automaticamente com base nessas denúncias. Isso leva a situações em que seus concorrentes podem denunciar em massa seus itens para que você seja banido.

Passo 1: Vá para as configurações do Vinted

Vá para as configurações da sua conta Vinted e clique em “Configurações de privacidade” > “Gerenciar dados da conta” > “Solicitar dados”

Passo 2: Confirme a solicitação de dados clicando no link enviado por e-mail

O Vinted enviará um e-mail com um link para confirmar sua solicitação de dados. Clique no link para prosseguir. Você será recebido por uma mensagem de confirmação no site do Vinted.

Passo 3: Baixe seus dados

Dependendo da quantidade de dados que você tem no Vinted, pode levar de alguns minutos a algumas horas antes que seus dados estejam prontos para download. Uma vez prontos, você receberá outro e-mail. Você poderá então baixar um arquivo ZIP contendo todos os seus dados do Vinted, incluindo as denúncias feitas contra sua conta.

Passo 4: Extraia e abra o arquivo de denúncias

Você precisará extrair o arquivo ZIP que baixou. Clique com o botão direito nele e selecione “Extrair tudo…” para extrair o conteúdo. Em seguida, procure a pasta chamada “alerts_by_member” e abra-a. Dentro há um arquivo chamado “index.html”. Clique com o botão direito nele e abra-o com seu navegador web.

Passo 5: Verifique as denúncias feitas contra sua conta

Depois de abrir o arquivo de denúncias, você verá uma lista de todas as denúncias feitas contra seus itens ou conta. Preste atenção especial ao seguinte:

• Carimbos de data/hora das denúncias: Múltiplas denúncias em um curto período de tempo podem indicar denúncias coordenadas
• Motivos das denúncias: Motivos semelhantes ou idênticos em múltiplas denúncias podem sugerir automação
• Padrões: Se você notar um grupo de denúncias com horários e motivos muito semelhantes, é provável que um concorrente esteja tentando banir sua conta denunciando em massa seus itens

O que fazer se você for banido injustamente

Se você acredita que foi banido injustamente devido a denúncias em massa:

1. Tire capturas de tela das denúncias agrupadas mostrando carimbos de data/hora e motivos semelhantes
2. Entre em contato com o suporte do Vinted por e-mail com suas evidências
3. Explique claramente o padrão que você identificou
4. Solicite uma revisão manual do seu caso

Tenha em mente que, embora essas evidências não garantam que sua conta será restaurada, elas fortalecem significativamente seu recurso ao demonstrar a natureza suspeita das denúncias.