Ta funkcja jest dostępna tylko w planie Closet i Boutique AI.
Inteligentny Agent Dotb automatycznie odpowiada na wiadomości kupujących na Vinted za pomocą AI i obsługuje za Ciebie oferty - oszczędzając czas i utrzymując zaangażowanie kupujących przez całą dobę.
Chcesz zobaczyć to w działaniu? Wypróbuj playground Inteligentnego Agenta.
Jak to działa
Dotb nieustannie skanuje Twoją skrzynkę odbiorczą Vinted w poszukiwaniu nowych wiadomości i ofert, a następnie decyduje, co zrobić, na podstawie Twojej konfiguracji: odpowiada na pytania, korzystając z Twoich Instrukcji i Q&A, przestrzega Twojej polityki wysyłki oraz akceptuje lub kontruje oferty zgodnie z Twoimi zasadami rabatów. Krótkie, losowe opóźnienie między sprawdzaniami sprawia, że aktywność wygląda naturalnie.
Dwa tryby: Agent AI vs Tylko rabaty
- Agent AI - agent odpowiada na wiadomości kupujących za pomocą AI i obsługuje oferty. Wykorzystuje kredyty AI (wliczone w plan Closet i Boutique AI).
- Tylko rabaty - wyłącz Włącz agenta AI w zakładce Ustawienia, aby uruchomić silnik ofert samodzielnie: akceptuje i kontruje oferty zgodnie z Twoimi zasadami, podczas gdy odpowiadanie na wiadomości przez AI jest pomijane, więc nie są wykorzystywane żadne kredyty AI.
Ustawienia
Skonfiguruj zachowanie agenta w zakładce Ustawienia:
- Model i odpowiedź - wybierz dostawcę AI (Anthropic, OpenAI lub Google), styl odpowiedzi (Konwersacyjny lub Zwięzły) oraz to, jak bardzo odpowiedzi mają być oparte na danych (Zachowawczy, Zrównoważony lub Kreatywny). Ustaw język odpowiedzi, w którym odpowiadasz kupującym.
- Eskalacja - otrzymuj wiadomość DM na Discordzie, gdy agent nie potrafi odpowiedzieć lub wykryje sfrustrowanego kupującego, abyś mógł interweniować.
- Po zakupie - kontynuuj odpowiadanie po opłaceniu przez kupującego (pytania o wysyłkę, kontynuacje) lub zatrzymaj się po zakończeniu sprzedaży.
- Limity - ogranicz liczbę odpowiedzi AI, jakie każdy kupujący otrzymuje w danym okresie czasu.
- Filtry kupujących - pomijaj kupujących z niską oceną lub bez ocen albo ignoruj określone nazwy użytkowników.
- Opóźnienie między pętlami - kontroluj, jak często agent sprawdza nowe rozmowy.
Możesz również Importować konfigurację z innego ze swoich kont Vinted lub Zresetować wszystko do ustawień domyślnych.
Wysyłka
W zakładce Wysyłka powiedz agentowi, w jakie dni zwykle wysyłasz i czy wysyłka tego samego dnia jest możliwa. Gdy polityka wysyłki jest wyłączona, agent pozostaje wymijający w sprawie wysyłki, abyś mógł obsługiwać te pytania samodzielnie lub przez Q&A.
Instrukcje
Instrukcje to krótkie zasady, które kształtują sposób, w jaki agent odpowiada - najlepsze praktyki i rzeczy, których należy unikać (np. “Nigdy nie negocjuj ceny na czacie - przekieruj do ofert Vinted”). Zachowaj je konkretne, jedna zasada na instrukcję, aby model przestrzegał ich niezawodnie.
Q&A
Dodaj pytania i ich odpowiedzi raz, a agent będzie ich używał ponownie, aby odpowiadać kupującym. Każda odpowiedź może zawierać opcjonalne zdjęcie, wysyłane wraz z tekstową odpowiedzią, gdy dane Q&A pasuje. Zacznij od wbudowanych sugestii lub napisz własne.
Inteligentne Oferty
Dotb automatycznie akceptuje i kontruje oferty, co konfiguruje się w zakładce Rabaty:
- Typy ofert - zastosuj jeden Prosty procent do każdego ogłoszenia, ustaw Progowe procenty według przedziału cenowego lub użyj minimów Na ogłoszenie ustawionych na każdym przedmiocie Vinted.
- Automatyczna akceptacja - akceptuj każdą ofertę spełniającą Twój próg lub poniżej niego, opcjonalnie z niestandardową wiadomością akceptacji.
- Wykrywaj oferty słowne - gdy kupujący pyta o cenę na czacie (“sprzedasz za 35?”), te same zasady odpowiadają akceptacją lub kontrofertą, bez negocjacji AI.
- Automatyczna kontroferta - negocjuj stopniowo w kierunku swojego minimum poprzez etapy kontrofert, każdy z własną wiadomością.
- Inteligentne zaokrąglanie i limity kupującego utrzymują atrakcyjne ceny i ograniczają, jak często akceptujesz lub kontrujesz w przypadku jednego kupującego.
Ustaw minimalną cenę na ogłoszenie
W przypadku typu oferty Na ogłoszenie ustawiasz minimalną akceptowalną cenę bezpośrednio na każdym przedmiocie. W Panelu Szafy kliknij przycisk Kolumny i włącz kolumny Akceptuj Oferty, Min Oferty oraz Kontroferty. Ustaw minimalną cenę (i to, czy akceptować automatycznie) dla każdego ogłoszenia - oferty równe minimum lub powyżej niego są akceptowane, niższe są kontrowane.
Aby ustawić minima dla wielu przedmiotów naraz, użyj narzędzia zbiorczego. Zaznacz ogłoszenia, a następnie kliknij przycisk Akcje Zbiorcze > Automatyzacje > Inteligentne Oferty
Playground
Zanim uruchomisz agenta na żywo, użyj zakładki Playground, aby przetestować go na swoich prawdziwych ogłoszeniach: wyślij wiadomość, złóż ofertę lub zasymuluj zakup i zobacz dokładnie, jak agent by odpowiedział - w tym payload, który otrzymuje, oraz najniższą ofertę, którą automatycznie zaakceptowałby.